Política de Privacidade

Luba Industria Comércio Importação e Exportação LTDA — Shoreman
Rua Anhanguera, 375 – Parque São Bernardo, Belford Roxo – RJ, CEP 26160‑660

1. Introdução

A Luba Industria Comércio Importação e Exportação LTDA, com nome fantasia Shoreman, inscrita no CNPJ 00.082.606/0001‑13 e sediada na Rua Anhanguera, 375 – Parque São Bernardo, Belford Roxo – RJ, CEP 26160‑660, dedica‑se à fabricação e personalização de mochilas, bolsas e acessórios para empresas, eventos e instituições.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais de nossos clientes, fornecedores e visitantes do site www.shoreman.com.br.

2. Dados coletados

Coletamos apenas os dados necessários para atender às solicitações e aprimorar a experiência do usuário. Os principais dados coletados são:

• Informações de contato: nome, e‑mail, telefone e empresa ao preencher formulários de orçamento ou cadastro.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de navegação, coletados por meio de cookies e ferramentas analíticas (Google Analytics e similares).
• Informações de pagamento: quando aplicável, dados de faturamento e pagamento para processamento de pedidos B2B.

3. Finalidade de uso

Utilizamos os dados coletados para:

• Processar pedidos, orçamentos e contratos de fornecimento de mochilas e acessórios personalizados.
• Personalizar nosso atendimento, responder dúvidas e fornecer suporte técnico ou comercial.
• Enviar comunicações promocionais, newsletters e atualizações sobre produtos, desde que você tenha consentido em recebê‑las.
• Melhorar o conteúdo e a navegação do site, analisando métricas de desempenho e comportamento.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de informações

A Shoreman não vende ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento só ocorre quando:

• Necessário para a execução do contrato (por exemplo, com empresas de logística para entrega de produtos).
• Exigido por lei ou autoridades governamentais.
• Com parceiros confiáveis que nos auxiliam no processamento de dados (provedores de hospedagem, plataformas de marketing e analytics), sempre sob contrato que garanta a confidencialidade e proteção dos dados.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, lembrar preferências e analisar o comportamento de navegação. Você pode bloquear ou eliminar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de uso. Os principais tipos de cookies utilizados são:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site.
• Desempenho: coletam dados anônimos para análise de visitas e uso.
• Funcionais: lembram preferências do usuário.
• Marketing: ajudam a personalizar anúncios (remarketing) e medir o desempenho de campanhas.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, perda ou alteração. Entre as medidas estão criptografia de dados sensíveis, controle de acesso e monitoramento constante dos nossos sistemas.

7. Direitos dos titulares

Você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais.
• Solicitar a exclusão de dados quando permitido por lei.
• Revogar consentimentos para o uso dos dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais informados abaixo.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de contato para marketing serão excluídos ou anonimizados caso você revogue o consentimento.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos, entre em contato:

10. Alterações na Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com data de atualização.